：《守望先锋》全球总经理Walter Kong（右）和网易雷火游戏项目负责人魏恺（左） 我们用一个简单易懂的反作弊话题，来说明合作2.0是如何运作的。 熟悉《守望先锋》国服的玩家可能知道，外挂泛滥是2016年游戏上线后最早、也是影响最大的一波恶性事件。从现在来看，当时网易的运营节奏不断，经受了大量的舆论冲击；暴雪还有些沉浸在成功的愉悦里，被打得“措手不及”，随后，修复工作抢占了大量的人力成本，游戏错过了最佳的更新时间，玩家大量流失…… 但现在，无论是暴雪还是网易都有了更好的解决方案。Walter表示，他们很早的时候就将反作弊作为一项重点的工作，从开始计划《守望先锋》国服的回归起，就在着手准备相关工作。等到合作落地时，又和网易强强联手，由雷火的技术人员提供协助，给游戏内搭载了针对本土“挂狗”科技树的特调SDK，更有效地维护玩家利益。

你可以看出，现在的暴雪，在游戏开发规划上更加成熟，同时，网易的深度合作，提供了运营以外的本土开发经验。而这一套解决问题的思路，你可以在本次《守望先锋》回归的方方面面看到。 例如在游戏的开发计划方面，Walter明确表示曾经很长一段时间里，《守望先锋》的更新都是以小更新为主，但这并非他希望的更新模式。就即将登场的“角斗领域”来说，这是一个始于2022年的，将MOBA游戏规则与守望先锋相结合的大型玩法，项目从“提高游戏的竞争深度”出发，讨论了多种可能的方案，罗列并规避了其中潜在的风险和玩家可能会讨厌的雷点，最终得以在16赛季上线。

“角斗领域”模式中，玩家可以像MOBA游戏那样，花费战场上获得的货币来进行升级 暴雪也坦言，在新模式上线时，难免会有BUG，玩家也肯定会提出完善的建议，所以届时会密切关注玩家社区的反馈，多听取来自玩家的声音。在这当中，国服因为玩家数量和独特的社区文化及游玩习惯，有着相当高的关注优先，因此也专门和网易准备了相应的沟通渠道，保障国服玩家的声音能够第一时间传到开发人员那里。 与此同时，暴雪与网易雷火的新合作模式也帮助游戏更快产出本地化特色内容，像是现在正在售卖的“四大天王”主题皮肤礼包，就是暴雪和网易雷火双方的美术工作者合作的产物，对此魏恺特别强调，这样的合作模式规避了可能的文化误读和刻板印象。

你可以看到，在这一套合作模式下，暴雪在努力地巩固游戏的规划力，争取让游戏的内容和服务更加优质，也将玩家的反馈摆在前列，主动寻求网易雷火的密切配合。 “傲慢”可能属于曾经的暴雪，但现在不一样了。

这些故事无不给《守望先锋》增加了许多“暴雪式的魔法”，让人自然而然地相信：《守望先锋》是一个全凭天才灵感而诞生的游戏。特别是，人们愿意相信游戏中所出现的种种问题，都可以被这种魔法所解决。 而在另一方面，这种信任，给了“暴雪式傲慢”相当充足的资本，特别是，当《守望先锋》的问题层出不穷，而所有人都束手无措的时候，玩家们越是期待，最后就越是失望。 对此，Walter给出的解决方案是——向持续运营转型，不是指游戏的付费模式，而是在游戏的更新思路、社区服务、赛事组织上做出完全转型。 我知道国内的玩家可能对“持续运营”这个词有PTSD，但事实是，哪怕是买断制时期的《守望先锋》也在实质上做着持续运营的工作，只是马后炮一点来说，这显然是一门深奥的学问，而当时的暴雪并没有学会，甚至有些不屑于学习这门功课，反映到最终的答卷上，当时的成绩很难与其他竞争对手相提并论。 Walter回顾自己与《守望先锋》相伴的这些时间时说，他此前的一大目标便是将《守望先锋》从买断制游戏迭代为持续运营游戏，无论是让更新更有规划，还是鼓励第三方和社区赛事，加强玩家沟通渠道，都是这一目标下的分支，其中没有一个不是在针对曾经的“暴雪式傲慢”。

但向持续运营转型，并不是出几个赛季通行证就可以解决的事情，在这个持续数小时的见面会中，他一直在提的一个关键词——“透明”。 仅靠闭门造车是无法制作一款持续运营游戏的，《守望先锋》强调了自己在聆听玩家的声音，但他们同时也在告知玩家，开发者在做什么，在未来的版本中有什么样的新东西在等待着玩家。 在2月13日的“精彩聚焦”直面会上，《守望先锋》一口气公布了“角斗领域”玩法、威能系统、全新英雄等大量游戏更新，还公布了新的赛事计划，新赛季中对6v6模式回归的探索等等。我们可以看到其中有相当多实验性质的更新，开发团队不只是在让玩家知晓他们在做什么，甚至将构想和猜想放进游戏当中，玩家可以在试验阶段就用脚投票。

在暴雪和网易雷火更深入的合作之下，无论是玩家的声音，还是暴雪的规划，双方都可以更加快速、清晰地了解到对方，一个更好的《守望先锋》正在路上。

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