《原神》登陆了多个平台，大多数平台的数据都是通用的，不过PS4、PS5则无法与其他平台数据互通。根据报道，米哈游正准备《原神》2.0版的发布数据互通，将支持PS4、PS5玩家使用相同的帐户登录PC和手机版游戏。此外仍在开发中的Switch版也应该支持数据互通。
目前而言《原神》虽然为跨平台游戏，但仅支持PS主机玩家和PC、手机玩家一起游玩线上合作模式。手机和PC玩家数据互通，但是PS主机玩家的账号和游戏进度无法和PC、手机版互通。
根据推特上《原神》相关新闻的泄露者Genshin Report，游戏将从2.0版本开始支持全平台之间的数据互通，该更新将于2021年7月21日发布。此外，游戏即将发售的Switch版本也将支持数据互通。任何拥有米哈游账号的玩家都可以在任何平台上登陆同一个《原神》账号。
在之前一些直播的细节也在直播开始前几天就被泄露了。《原神》2.0版本更新直播将于7月9日举行，因此一些关于更新的详情从米哈游内部泄露也就不足为奇。
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